rr44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") rr44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। rr44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংযুক্ত পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। কোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই চুক্তিটি বিভিন্ন সংশ্লিষ্ট নীতিমালা, যেমন গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। সেসব নথিও একই মাত্রায় আইনগতভাবে কার্যকর।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

rr44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিক হতে হবে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কর্পোরেট সত্তা বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়, নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারবেন না যা আপনাকে অনলাইন গেমিং পরিষেবা গ্রহণে অযোগ্য করে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য rr44 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্রের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৩.২ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্যে কোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হবে এবং উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ কেওয়াইসি (KYC) যাচাই

rr44 যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলনের অনুরোধে, পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র সময়মতো না দিলে লেনদেন আটকে রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

rr44-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) করা আবশ্যক। উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই জমার পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস অর্থের উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের লেনদেন

অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস প্রাপ্তির জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০গুণ (20x) — অর্থাৎ (জমা + বোনাস) × ২০ পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• বোনাস দাবি করার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক ব্যক্তি এই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।

৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

rr44 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ ইভেন্ট পরিচালনা করে। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে, যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। রr44 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং) সন্দেহ হলে rr44 বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে।

গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়মাবলী

rr44-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম — নিজ নিজ নিয়মে পরিচালিত হয়। গেমের নিয়ম গেমের মধ্যেই পাওয়া যাবে। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমে (Baccarat, Roulette, Sic Bo, Andar Bahar, Teen Patti) সরাসরি ডিলারের সাথে খেলা হয়। লাইভ গেমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ে (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC) বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ম্যাচের সরকারি ফলাফলের উপর নির্ভর করে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। rr44 ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার জন্য দায়ী নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম rr44-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• কম্পিউটার বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• কোলিউশন (দলবদ্ধভাবে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার rr44-এর রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ rr44-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে rr44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য উত্তোলনযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৮.৩ স্বেচ্ছায় বিরতি

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন চালু করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

দায় সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, rr44 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• গেমের ফলাফলের বিষয়ে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার, যদি ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে হয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির (ফোর্স মাজিউর) কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি ব্যবহারকারী নিজেই বহন করেন। rr44 গেমিং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় rr44 সর্বোচ্চ মানের এসএসএল এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও যোগাযোগ।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়ন।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

rr44 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং সর্বদা বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়।

আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
• সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত)।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (৬ মাস থেকে স্থায়ী)।
• সময় সীমা নির্ধারণ।
• বাস্তব-সময়ের ব্যয়ের ট্র্যাকার।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

rr44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করব।

১২.২ পরিবর্তন কার্যকরের তারিখ

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে (BST, UTC+6 অনুযায়ী)। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১২.৩ চুক্তির বিভাজ্যতা

এই চুক্তির কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হলেও বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও rr44-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা বাতিল করে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]